Come risolvere un Zune che non si accende

Quando si verifica un problema che impedisce al lettore multimediale Zune di accendersi, potresti perdere un'importante opportunità di condividere video o audio con un cliente o un collega. Le cause vanno da quelle facilmente risolvibili, come problemi comuni alla batteria, a guasti critici, come l'hardware malfunzionante. Sebbene un Zune in cui si verifica un errore hardware potrebbe richiedere una chiamata di servizio, è possibile risolvere la maggior parte degli altri problemi e attivare Zune senza assistenza professionale.

Batteria

Un problema di batteria è il colpevole più comune dietro l'impossibilità di accendere il tuo lettore Zune. Una batteria scarica impedisce al dispositivo di fare qualsiasi cosa. Per caricare la batteria, è necessario collegare Zune a una fonte di alimentazione utilizzando il cavo USB in dotazione. Lasciare che la batteria si carichi almeno 30 minuti prima di scollegare e accendere il lettore. Se il lettore si accende, ricollegarlo alla fonte di alimentazione per caricare completamente la batteria. Non utilizzare un hub USB o una porta USB sulla tastiera o sul monitor per caricare Zune in quanto queste porte potrebbero non fornire un'alimentazione adeguata per caricare il dispositivo.

Serratura

Lo Zune presenta una funzione di blocco che impedisce la pressione accidentale dei pulsanti. Con il blocco abilitato, Zune non risponderà ai tentativi di accensione del dispositivo. Facendo scorrere il pulsante Hold per la posizione di sblocco e premendo il pulsante Play / Pause si disabilita il blocco e si attiva lo Zune. Se possiedi uno Zune HD, quindi devi premere il pulsante On / Off e poi far scorrere la punta del dito sullo schermo per disabilitare il blocco.

Errore critico

Un problema software potrebbe impedire al lettore Zune di rispondere quando si tenta di accendere il dispositivo. A volte questo è il risultato di un problema tecnico temporaneo e inspiegabile e il problema si risolve una volta resettato il lettore Zune. Tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, si riavvia un lettore Zune HD. Premendo e tenendo premuti contemporaneamente la parte superiore dello Zune Pad e il pulsante Indietro per circa 10 secondi, si riavviano tutti gli altri modelli Zune. Occasionalmente, il problema è il risultato di software Zune obsoleto o corrotto. Scaricare il software più recente dal sito Web di Zune e seguire le istruzioni di installazione può risolvere il problema. Se hai già installato la versione corrente, la reinstallazione del software potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, questo cancellerà il contenuto del tuo lettore Zune.

Hardware guasto

Se altri tentativi di risoluzione dei problemi si dimostrano inefficaci nella risoluzione del problema, è possibile che la colpa sia dell'hardware. Contattare il supporto di Zune per ulteriore assistenza. Se la garanzia Zune non è scaduta, la garanzia può coprire i costi di riparazione o sostituzione del servizio. L'apertura di Zune per eseguire riparazioni può invalidare la garanzia.