AVG AntiVirus non si aggiornerà
Un programma antivirus è una parte cruciale delle impostazioni di sicurezza del computer di qualsiasi azienda, ma qualsiasi strumento tu scelga è valido solo come il suo aggiornamento più recente - avere le ultime definizioni dei virus installate è essenziale per individuare nuove minacce e pericoli dal Web. Se la normale funzione di aggiornamento di AVG AntiVirus è stata disabilitata o interrotta, la causa principale del problema potrebbe riguardare il programma AVG stesso o qualcos'altro installato sul sistema.
Problema di malware
Se il malware ha messo radici nel tuo sistema, potrebbe tentare di impedire ad AVG AntiVirus di aggiornarsi per non essere rilevato. Per rimuoverlo, scaricare e installare uno scanner su richiesta che non richiede installazione e non interferirà con il pacchetto AVG esistente: Microsoft Safety Scanner e Trend Micro House Call sono tutte opzioni affidabili affidabili che è possibile prendere in considerazione. Una volta individuate e rimosse eventuali minacce malware identificate, provare nuovamente l'aggiornamento di AVG AntiVirus.
Problema software
Il problema potrebbe essere causato da un problema con il programma AVG AntiVirus stesso piuttosto che da qualsiasi altro esterno. Se in precedenza hai annullato un aggiornamento a metà, ad esempio, può interferire con gli aggiornamenti futuri. Disinstallare AVG AntiVirus completamente dal sistema utilizzando il collegamento "Disinstalla un programma" in Pannello di controllo, quindi reinstallare il software utilizzando la versione più recente dal sito Web di AVG. Questo dovrebbe essere sufficiente per sostituire e ripristinare tutti i componenti principali del software e rimuovere eventuali cache temporanee di dati che impedivano agli aggiornamenti di procedere normalmente. I file temporanei possono anche essere puliti manualmente da AVG attraverso il menu delle impostazioni avanzate.
Problema del programma in conflitto
I programmi di sicurezza interagiscono con il tuo sistema su un livello fondamentale e se hai più di un programma antivirus installato nello stesso momento può causare problemi, ad esempio impedendoti di aggiornare uno o entrambi. In alternativa, il firewall potrebbe contrassegnare erroneamente gli aggiornamenti AVG come potenziali minacce alla sicurezza e impedire loro di arrivare. Assicurati di aver eseguito solo uno strumento antivirus sul tuo sistema e che AVG AntiVirus sia contrassegnato come un'applicazione attendibile all'interno del programma firewall scelto.
Altri problemi
Una connessione Internet instabile o intermittente può impedire a AVG AntiVirus di scaricare e applicare gli ultimi aggiornamenti, anche se in questo caso verranno visualizzate prove su altri siti Web e in altri programmi oltre a AVG AntiVirus. In caso di difficoltà con la connessione Web, contattare il proprio fornitore di servizi Internet per assistenza. Una soluzione alternativa consiste nel scaricare gli aggiornamenti più recenti da un altro computer con una connessione Internet solida e trasferirli sul computer di destinazione tramite un'unità USB. Esiste anche la possibilità che il sito AVG stia incontrando delle difficoltà e non possa inviare gli aggiornamenti richiesti agli utenti. Se questa è la causa principale del problema, dovresti visualizzare un avviso a questo effetto sul sito Web di AVG insieme a una scala cronologica per una correzione. Infine, assicurati che l'ora e la data del tuo sistema siano impostate correttamente, in quanto possono influire sulla pianificazione degli aggiornamenti.