Domande e risposte sull'intervista sulla gestione degli account
Un account manager supervisiona le attività dell'account di un'azienda. Un'organizzazione di assunzione può cercare una persona in grado di dimostrare la sua fiducia nella posizione con esperienza pertinente nella posizione e la capacità di prendere decisioni rapide. La sua esperienza dovrebbe portare forti capacità comunicative per lavorare con la sua squadra in modo efficace per rispettare le scadenze e raggiungere gli obiettivi dell'azienda.
Qual è il tuo track record per raggiungere coerentemente i tuoi obiettivi?
Un intervistatore si aspetta che un account manager sia efficiente nel sapere come raggiungere gli obiettivi entro le scadenze. Può chiedere al candidato informazioni sul suo track record per il raggiungimento degli obiettivi. Con questa domanda, offre al candidato l'opportunità di fornire esempi di obiettivi e strategie per raggiungerli. L'intervistatore può cercare le forti capacità comunicative del candidato come strumento vitale negli esempi del candidato.
Descrivi un esempio di una decisione difficile che dovevi fare rapidamente.
Un datore di lavoro può cercare un account manager con la capacità di prendere decisioni in una frazione di una sezione. Se l'intervistatore chiede al candidato una domanda su come prendere decisioni rapide, il candidato dovrebbe essere in grado di fornire un incidente, le scelte che ha avuto e le ragioni della decisione che ha preso. Il suo incidente potrebbe comportare una nuova politica creditizia, abbassare un prezzo per i rivenditori di volume o altri incidenti con effetti a lungo termine su un'azienda. Il candidato potrebbe terminare la risposta con la sua decisione e il risultato.
Che tipo di ambiente di lavoro preferisci?
Oltre alle attività contabili, un account manager ha una posizione manageriale che prevede relazioni aziendali per interagire efficacemente con il personale. Con una domanda relativa a un ambiente di lavoro preferito, un intervistatore sta sondando le capacità di leadership del candidato e le abilità interpersonali. Un candidato che sceglie un ambiente in cui può interagire per offrire supporto e feedback, può essere preferito a un candidato che preferisce sedersi dietro una scrivania.
Cosa rende un account manager di successo?
Un intervistatore chiede a un candidato la sua opinione su un account manager di successo per comprendere le caratteristiche che il candidato ritiene possa farle un successo. Il candidato dovrebbe identificare tre o quattro concetti chiave come esempi delle proprie esperienze come abilità comunicative, capacità di negoziazione efficaci e punti di forza nella ricerca di mercato. Dovrebbe essere sicura di rispondere a questa domanda.