5 suggerimenti per un'impostazione efficace degli obiettivi
Un esercizio di motivazione che coinvolge graffette dimostra l'importanza di una definizione efficace degli obiettivi. Dividi i dipendenti in due piccoli gruppi. Chiedi a un gruppo di elencare tutti i modi in cui possono pensare di utilizzare una graffetta. Questo gruppo di solito elenca da 10 a 15 usi. Chiedi al secondo gruppo di elencare 25 modi diversi per utilizzare una graffetta. Il secondo gruppo, sapendo che deve raggiungere un obiettivo specifico, di solito elenca da 25 a 30 usi. Obiettivi specifici e raggiungibili portano a una definizione efficace degli obiettivi.
Sii specifico
Gli obiettivi dovrebbero essere specifici. Ogni anno, quando si avvicina la fine di dicembre, molte persone decidono di perdere peso, andare in palestra più spesso o risparmiare più denaro nel prossimo anno. Entro la fine di gennaio, le stesse persone hanno difficoltà a misurare il loro successo perché i loro obiettivi erano troppo vaghi. Una serie più efficace di obiettivi sarebbe stata quella di perdere 10 sterline a gennaio, di dedicare un'ora al lavoro cardiovascolare in palestra tre volte alla settimana e di risparmiare il 5% della retribuzione netta ogni giorno di paga in un fondo del mercato monetario. Gli obiettivi specifici sono efficaci perché aiutano le persone a misurare i progressi.
Sii realista
Stabilire degli obiettivi non realistici può essere peggio che non impostare alcun obiettivo, perché imposta un individuo in errore. I manager dovrebbero guidare i dipendenti attraverso il processo di definizione degli obiettivi, sostituendo gli obiettivi non realistici con gli obiettivi che il dipendente ha un'alta probabilità - o almeno una possibilità - di raggiungere. Stabilire un obiettivo di vendita mensile che è 10 volte superiore al miglior mese di sempre del rappresentante di vendita fa sentire il rappresentante scoraggiato quando non raggiunge l'obiettivo. Gli obiettivi incrementali, come aumentare le vendite del 10% al mese, raddoppiano le vendite del rappresentante in meno di un anno e creano un'atmosfera di successo.
Imposta una scadenza
Ogni obiettivo dovrebbe includere una scadenza per raggiungerlo. Alcuni obiettivi, come la consegna di una presentazione per l'assemblea degli azionisti, hanno una scadenza predefinita. Per altri obiettivi, il dipendente e il suo manager devono creare una scadenza artificiale che sia abbastanza immediata da creare un senso di urgenza che sfida il dipendente. Questo obiettivo, tuttavia, non deve essere così immediato che il dipendente debba lasciare che altri lavori vengano eletti in modo che possa rispettare la scadenza.
Rivedi e Regola
I dipendenti devono rivedere periodicamente gli obiettivi con i loro manager e adattarli secondo necessità. Una revisione trimestrale o semestrale fornisce un momento in cui il dipendente può adeguare le aspettative del suo manager se sa che non raggiungerà un obiettivo. Ci sono molti motivi accettabili per regolare o posticipare un obiettivo. Alcuni obiettivi richiedono i prerequisiti che non sono caduti in posizione. Altri richiedono ai dipendenti di affidarsi ad altri che potrebbero non aver completato i loro compiti. La regolazione degli obiettivi offre a un dipendente di successo l'opportunità di reimpostare un obiettivo esagerato e ottenere comunque credito per il progresso.
Festeggia obiettivi
Raggiungere un obiettivo crea un senso di soddisfazione e benessere. I manager dovrebbero riconoscere e celebrare i risultati dei loro dipendenti fornendo lodi e feedback positivi in una riunione di revisione degli obiettivi. La direzione dovrebbe condividere i risultati appropriati, tale dipendente che ha raggiunto un obiettivo di vendita ambizioso, con il resto del team per motivarli.