A cosa servono gli indicatori di prestazioni chiave?

La gestione delle piccole imprese richiede agli imprenditori di sviluppare e implementare indicatori di performance. Gli indicatori di prestazione forniscono un'analisi quantitativa delle operazioni aziendali di un'azienda. Queste informazioni spesso aiutano le aziende a prendere decisioni in merito alle operazioni aziendali e garantiscono il successo operativo. I proprietari di affari a volte sviluppano gli indicatori di prestazione specifici alle loro proprie aziende. Sebbene possano esistere indicatori di prestazioni universali nell'ambiente aziendale, gli imprenditori dovrebbero implementare indicatori che forniscano loro le migliori informazioni sulla loro particolare azienda.

Imposta obiettivi e obiettivi

Gli indicatori di prestazione consentono agli imprenditori di fissare obiettivi e obiettivi per la propria azienda. I proprietari possono stabilire obiettivi relativi alla quantità di vendite e al periodo di tempo specifico, al numero di unità prodotte, alla produttività dei dipendenti e alla quantità di risorse economiche necessarie per produrre uno specifico livello di beni o servizi. Questi obiettivi e obiettivi spesso riguardano la massimizzazione delle operazioni dell'azienda al minor costo possibile. Gli indicatori di prestazioni consentono agli imprenditori di creare un record di prestazioni storiche per varie operazioni aziendali. Questo storico record consente agli imprenditori di misurare quanto bene le loro operazioni producono beni o servizi rispetto ai periodi di tempo precedenti.

Analisi comparativa

I proprietari di aziende possono utilizzare gli indicatori di rendimento come benchmark esterno. Il processo di benchmark consente ai proprietari di confrontare gli indicatori di performance della propria azienda con un'altra azienda o con lo standard del settore. I proprietari di piccole imprese spesso usano gli indicatori di prestazione per un'analisi comparativa perché è difficile misurare la loro piccola impresa contro le organizzazioni più grandi. Gli indicatori di prestazione suddividono le informazioni finanziarie o operative di ciascuna società in benchmark facilmente confrontabili.

Crea politiche

Gli indicatori di prestazione possono aiutare gli imprenditori a creare politiche di gestione aziendale. Le politiche di gestione aziendale assicurano che tutti i dipendenti della società seguano gli stessi standard operativi nella produzione di beni o servizi. I proprietari di attività commerciali possono scoprire che le prestazioni di un'azienda stanno vacillando a causa in parte delle scarse prestazioni dei dipendenti. Gli indicatori delle prestazioni del servizio clienti sono uno strumento comune che i proprietari e i gestori utilizzano quando impostano le politiche aziendali. I proprietari di affari possono anche creare politiche per i gestori operativi per garantire che queste persone stiano riesaminando correttamente le prestazioni dei dipendenti su base coerente.

Migliora la redditività

I proprietari delle imprese possono migliorare le operazioni delle loro società sulla base di informazioni relative agli indicatori di performance. Gli indicatori di performance spesso tengono traccia della quantità di capitale speso per le operazioni aziendali o il rendimento finanziario dalle opportunità di business. Ridurre i costi o aumentare le vendite sono i due modi più comuni per migliorare la redditività dell'azienda. I titolari delle aziende implementano gli indicatori di performance in modo specifico per rivedere questi due articoli nella loro azienda. Minori cambiamenti basati su indicatori di performance possono aumentare notevolmente la redditività dell'azienda.

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