Risoluzione dei problemi dei messaggi BlackBerry ritardati
I messaggi ritardati del BlackBerry sono raramente causati dall'hardware. Nella maggior parte dei casi, è dovuto al modo in cui hai impostato il tuo telefono. Acquisendo aggiornamenti sulle applicazioni di messaggistica e impostando le e-mail attraverso determinati servizi, è necessario risolvere qualsiasi problema. Se il problema persiste, potrebbe derivare dalla copertura della tua rete e dovresti contattare il tuo fornitore di servizi.
BlackBerry Internet Service
Se le tue e-mail sono configurate tramite BlackBerry Internet Service, ti verranno riscontrati ritardi fino a 20 minuti su tutte le e-mail inviate e ricevute. BlackBerry Internet Service è stato progettato per offrirti una sicurezza extra e il sistema "estrae" solo le email dal tuo telefono ogni 15 o 20 minuti. Per risolvere questo problema, è sufficiente reindirizzare l'account di posta elettronica tramite BlackBerry Enterprise Server, Gmail o Yahoo.
Copertura di rete
La copertura della rete avrà un effetto significativo sulla velocità con cui è possibile inviare o ricevere e-mail, messaggi di testo e messaggi di BlackBerry Messenger. Se non si dispone di molta copertura di rete, non sarà possibile inviare o ricevere messaggi finché non si riceve il segnale. Se hai inviato un messaggio di testo in ritardo, la finestra di testo non mostrerà un segno di spunta accanto al messaggio. Quando appare un segno di spunta, significa che il testo è passato attraverso. Se si verificano ritardi con il segnale completo, ripristinare il portatile eseguendo un pull della batteria.
Tirare la batteria
Il pull della batteria è il modo più rapido per indirizzare la maggior parte dei problemi BlackBerry. Il pull della batteria ripristina il tuo portatile senza eliminare alcun contenuto del tuo telefono. Per eseguire il pull della batteria, spegnere il portatile tramite la tastiera. Quando lo schermo diventa nero, rimuovere il coperchio della batteria e la batteria. Attendere 20 secondi prima di rimetterlo nel telefono e accenderlo. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per caricarsi completamente. Il pull della batteria è spesso una soluzione a breve termine ai problemi dei messaggi.
Scarica aggiornamenti
Se si stanno utilizzando applicazioni di messaggistica per il telefono BlackBerry, assicurarsi che siano completamente aggiornati alle impostazioni più recenti. Quando le applicazioni hanno problemi, viene solitamente rilasciato un aggiornamento che mirerà al problema. Anche se potresti non riconoscere alcuna differenza visivamente, le tue e-mail, i messaggi BBM e i messaggi di testo potrebbero rispondere positivamente alle modifiche. Per scaricare gli aggiornamenti, accedere a BlackBerry World sul telefono e cercare l'applicazione che si desidera aggiornare.