Migliorare le competenze delle persone

Possedere competenze di persone solide è essenziale per il successo nel mondo degli affari. Hai bisogno delle competenze delle persone per aiutarti a commercializzare la tua attività agli altri e quando gestisci i tuoi dipendenti. Fortunatamente, puoi migliorare le tue abilità con le persone attraverso un piccolo sforzo e mostrando una cortesia di base comune nei tuoi rapporti d'affari.

Evita le lamentele

Se sei un lamentoso costante, potresti alienare i tuoi colleghi e altri colleghi di lavoro. Promuoverai anche un atteggiamento negativo negli altri sul tuo posto di lavoro. Se sei un imprenditore, non hai nessuno al lavoro da "scaricare", quindi devi trovare un altro punto vendita per sfogare le tue frustrazioni, come allenarti in palestra. Monitorati costantemente in modo che non ti lamenti di fronte ai tuoi lavoratori.

Usa l'umorismo

Un senso dell'umorismo autoironico può farti amare agli altri e disinnescare una situazione potenzialmente tesa sul posto di lavoro. Dimostra di essere umano, proprio come i tuoi dipendenti, e può renderti più accessibile quando i lavoratori sentono la necessità di discutere di un problema personale o sensibile. Il tuo uso dell'umorismo può anche far emergere il senso dell'umorismo nei tuoi dipendenti, il che rende l'ambiente di lavoro divertente.

Ascolta attentamente

L'atto di ascoltare è un altro modo per ingraziarti agli altri. L'ascolto intenzionale mostra che sei sinceramente interessato a ciò che l'altra persona ha da dire, dandole una sensazione di importanza. L'ascolto è anche una componente importante per una conversazione stimolante, in quanto può portare a domande e alla condivisione di interessi comuni.

Sii educato

La cortesia è un segno di rispetto per gli altri. Saluta gli altri con un sorriso e una ferma stretta di mano e mostra considerazione per coloro che sono sul posto di lavoro. Le comunicazioni commerciali devono essere dirette ma cordiali. Ringrazia gli altri per il loro tempo ed evita di inviare email terse e smussate alla tua forza lavoro. Scusarsi con i dipendenti per i propri errori non è un segno di debolezza. Invece, guadagnerai il loro rispetto.

Mostra apprezzamento

La tua attività non sarà un successo senza gli sforzi dei tuoi dipendenti, quindi mostra frequentemente il tuo apprezzamento. Ringraziali come gruppo portandoli regolarmente a colazione oa pranzo e organizza occasionalmente uscite di gruppo come una giornata in un parco di divertimenti. Tieni riunioni settimanali individuali in cui puoi esprimere il tuo apprezzamento su base individuale e discutere le loro attività per la settimana.