Come migliorare la produttività e la qualità

Migliorare la produttività e la qualità in qualsiasi azienda può essere difficile, perché esistono così tante soluzioni diverse. Non è sempre possibile dire quali soluzioni sono giuste per te e provarle una alla volta può essere dispendiosa in termini di tempo e denaro. Ecco alcuni approcci diversi che hanno funzionato per molte aziende, a partire da quelli meno costosi e più facili da implementare.

Coinvolgere i dipendenti

Un buon modo per migliorare sia la produttività sia il morale è prendere i provvedimenti necessari per coinvolgere i dipendenti - creare un'atmosfera in cui i singoli dipendenti sono orgogliosi del loro lavoro - espressi anche come "assumere la proprietà". Ecco alcuni modi per farlo:

• Coinvolgi il tuo staff . Parla loro del loro lavoro. Sii aperto a suggerimenti per il cambiamento. Una soluzione del tuo staff ha una migliore possibilità di successo rispetto a una soluzione che tu dai loro.
• Accentua il positivo . Stabilisci sempre gli obiettivi; assicurati che siano realizzabili, in particolare, quando inizi o quando sottolinei nuovamente l'impostazione degli obiettivi. Assicurati di includere i premi per il raggiungimento degli obiettivi.
• Considera un piano di partecipazione agli utili o di incentivi che offra ai tuoi dipendenti una partecipazione ai risultati.

Fai un uso migliore dei dati

Probabilmente hai iniziato la tua attività perché ne eri appassionato e per quello che speravi di ottenere. Ma essere appassionato e fiducioso ti porta solo lontano. Man mano che la tua attività cresce in termini di dimensioni e complessità, devi essere in grado di analizzarla in modo analitico, in modo da poter vedere cosa funziona bene e dove c'è spazio per miglioramenti. Per fare questo, hai bisogno di dati.

Considera i Big Data

Nello specifico, hai bisogno di "big data", i set di dati molto grandi che rivelano i modelli sottostanti che formano la tua attività. La raccolta e l'analisi di set di dati di grandi dimensioni è sempre più facile da fare e al diminuire dei costi. Un articolo di Forbes del 2017 sull'uso dei big data nelle piccole imprese, spiega come può aiutarti a identificare meglio i tuoi clienti, e anche come puoi anticipare e rispondere alle loro esigenze. Le iniziative di marketing basate su insiemi di dati noti hanno migliori possibilità di successo e ti aiuteranno a negoziare il mondo promettente ma un po 'caotico dei social media.

Due libri che descrivono in dettaglio l'uso dei big data nelle piccole imprese sono elencati nei Riferimenti e entrambi sono disponibili da Amazon.

L'approccio Six Sigma

Un noto e comprovato approccio basato sui dati per massimizzare il potenziale della tua piccola impresa è Six Sigma, una strategia di performance aziendale basata sulle misurazioni, iniziata inizialmente presso Motorola negli anni '80 e utilizzata ampiamente in molte società da quel momento, soprattutto sotto La leadership di Jack Welch alla General Electric.

L'approccio Six Sigma consente di migliorare i processi (come si fa per le cose nella propria azienda) e la "riduzione delle variazioni" (ottenere risultati più coerenti eliminando le variabili che impediscono o riducono i risultati). Lo fa definendo innanzitutto il processo in corso, quindi misurando effettivamente cosa sta succedendo, analizzando i risultati della misurazione e, infine, individuando i modi per controllare e migliorare i risultati per raggiungere livelli costantemente elevati di qualità e produttività.

Come puoi usare Six Sigma

Oggi puoi partecipare ai vantaggi di Six Sigma in diversi modi. Sono disponibili molti libri sull'approccio Six Sigma; dopo aver letto attentamente uno o due di questi, puoi mettere in azione molte delle iniziative di Six Sigma, senza assumere nessuno. Puoi anche entrare in un programma di qualificazione Six Sigma - fondamentalmente, un processo di formazione che ti qualifica a uno specifico livello Six Sigma.

Puoi anche noleggiare un allenatore Six Sigma per aiutarti a organizzare la tua attività in base ai principi Six Sigma - di solito, è un dirigente che ha attraversato un programma di formazione Six Sigma e l'ha anche utilizzato in una posizione di leadership nel mondo degli affari.