8 caratteristiche della comunicazione aziendale

I proprietari delle imprese comunicano costantemente idee e direttive a personale, clienti e partner strategici. Più sei efficace nel comunicare idee, più riuscirai ad ispirare e influenzare gli altri. Prendersi del tempo per capire le caratteristiche della comunicazione aziendale può renderti un leader più forte, sia che tu stia presentando un'idea a una grande folla o scrivendo una lettera a un potenziale cliente. Continua a leggere per conoscere le otto caratteristiche della comunicazione aziendale. Un comunicatore efficace nel mondo degli affari:

Organizza le sue idee

Non importa quanto bene tu conosca il tuo argomento, prenditi il ​​tempo per delineare le tue idee. Ciò ti consente di passare da un'idea all'altra senza saltare in giro. Aiuta il pubblico a seguire la storia, piuttosto che cercare di capire come un punto si rapporta a un altro.

È chiaro per una migliore comprensione

Sforzati di essere chiari. Usa parole semplici ed evita le espressioni gergali o industriali quando parli a gruppi esterni al tuo settore. Sebbene tu sappia che il POS si riferisce al "punto vendita" nel settore della vendita al dettaglio, il tuo pubblico potrebbe non avere familiarità con quell'acronimo. Non metterli in una posizione in cui potrebbero essere distratti dal tuo messaggio.

È conciso e anche puntuale nelle riunioni

Sia che si scriva una lettera, che si lanci su un cliente o che si parli con un gruppo sii consapevole di diventare troppo prolisso o troppo lungo. La corrispondenza commerciale dovrebbe essere succinta e al punto. Leggi la tua bozza e rimuovi tutto ciò che è vago, pomposo, sorpassato o fiorito. Le riunioni dovrebbero iniziare e finire in orario. Mentre non vuoi guardare l'orologio ogni pochi minuti, imposta un orologio che puoi facilmente vedere, così puoi essere certo di essere puntuale.

È etico

La grande comunicazione segue gli standard etici. In qualità di business leader, la tua reputazione si basa su ciò che fai e dici. Innanzitutto, le tue azioni mostrano chi sei. Quindi, le tue parole mostrano chi sei. Assicurati che tutte le affermazioni o le ricerche presentate siano valide e accurate. Se trovi che hai commesso un errore, abbi cura di farlo. Non lasciare che il tuo ego interferisca con la tua etica.

Parla direttamente alle persone

I grandi comunicatori parlano alle persone - non a loro. Ciò significa che comprendi il tuo pubblico e che scrivi o parli in un modo che capiranno. Non vuoi che il tuo pubblico si senta come se fosse seduto in una classe di fisica di livello universitario come studente del primo anno in cui ogni concetto è così complesso che si sentono persi quasi immediatamente. Evita di essere condiscendente; essere l'esperto in un modo in cui gli altri sentono che stai lavorando per aiutarli a capire tutto.

Rispetta gli altri

Quando qualcuno è rispettoso, il rispetto sembra essere parte di tutto ciò che fa; questo comportamento è integrato in chi è. Ciò significa che sei consapevole dei vantaggi della brevità e che vuoi veramente che le persone capiscano quello che stai dicendo. Non lasciare che la tua passione e il tuo entusiasmo per il tuo argomento prevalgano sul senso di ciò che il pubblico prova. Sarcasmo e insulti possono essere modi rapidi per esprimere un punto, ma il pubblico prende questo comportamento in modo negativo.

È affidabile

Ogni imprenditore dovrebbe sforzarsi di essere considerato affidabile da tutti coloro che incontra: dipendenti, clienti, membri della comunità e partner. Essere affidabili inizia con l'assicurarsi che tu sia un maestro delle informazioni che stai presentando. Sei anche umile, e sei disposto a prendere critiche senza diventare difensivo.

È desideroso di feedback

Una comunicazione efficace è tanto ascoltare quanto presentare le tue idee. Sfrutta le opportunità quando scrivi o parla per chiedere input, feedback e domande dal tuo pubblico. In una lettera, questo è spesso alla fine prima della chiusura. Quando si presenta, è consigliabile verificare con il pubblico durante una presentazione. Non vuoi parlare del punto nove, quando il pubblico è ancora bloccato al secondo punto e ha perso tutto dal punto tre e dopo.

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