5 modi in cui le piccole imprese possono evitare il panico dei social media
Data la prevalenza dei social media nella società moderna, è facile per le aziende sentire di dover familiarizzare con questo fenomeno per rimanere competitivi. Questo sentimento è parzialmente vero; mentre i social media possono fungere da efficaci strumenti di marketing, difficilmente sostituiscono i tradizionali valori aziendali.
Concentrarsi sulla qualità
Invece di farsi prendere dal panico sui social media e sentirsi come se fosse necessario iniziare a usare Facebook e Twitter, i proprietari di piccole imprese dovrebbero concentrarsi sulla qualità del loro prodotto o servizio e sul loro servizio clienti. Mentre pochi possono negare il valore dei social media, il valore di un prodotto di qualità e di un venditore esperto sono ancora attributi forti per i quali ogni azienda dovrebbe sforzarsi. Una piccola azienda che non utilizza i social media, ma che offre un'esperienza del cliente senza precedenti, potrebbe non avere bisogno di migrare al social networking.
Sviluppa obiettivi
Poco beneficio esiste per correre ciecamente nei social media. Invece, i proprietari di piccole imprese dovrebbero concentrarsi su un obiettivo finale con diversi piccoli obiettivi lungo la strada. Un obiettivo finale potrebbe essere quello di aumentare le vendite del 10 percento attraverso i social media. Piccoli obiettivi possono essere creare una pagina Facebook, registrare un account Twitter e iniziare a reclutare persone per "Mi piace" e "seguirti".
Risultati del calibro
Siti web e software consentono ai proprietari di piccole imprese di monitorare quanto sia utile la loro strategia sui social media e quale impatto abbia. Ad esempio, è possibile utilizzare i social media per indirizzare potenziali nuovi clienti sul sito Web della propria azienda. I tracker Web ti permetteranno di vedere quante persone visitano il tuo sito dopo essere stati reindirizzati dai social media. Se il numero è significativo, saprai che la tua strategia sui social media ha potenzialmente successo. In caso contrario, potrebbe essere necessaria la pazienza e la messa a punto della strategia.
Continua ad imparare
Mentre molte aziende si gettano a capofitto nei social media, poche hanno un impatto positivo senza investire tempo e risorse in una strategia efficace. Se i social media possono avvantaggiare la tua attività, prenditi il tempo per imparare tutto ciò che puoi leggendo libri, parlando con altri proprietari di imprese e frequentando seminari, se lo desideri. I social media evolvono rapidamente e ciò che funziona un giorno potrebbe non funzionare un mese più tardi. Tenere il passo con le tendenze ti aiuterà a sviluppare una strategia che funzioni.
Analizzare la concorrenza
Un proprietario di piccole imprese in preda al panico sui social media dovrebbe cercare di capire se i concorrenti utilizzano i social media per promuovere la propria attività. In caso contrario, i concorrenti potrebbero lavorare su una strategia di social media o potrebbero ignorare del tutto il fenomeno. Se un concorrente utilizza i social media, il proprietario della piccola impresa deve notare come lo sta usando il concorrente e se sembra avere successo. L'imprenditore può anche guardare le proprie vendite; se gli affari stanno migliorando o rimangono coerenti, la strategia dei social media di un rivale potrebbe non avere un impatto.